Как вернуть вещи:
Вещи, приобретенные в нашем магазине, вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки. При возврате, вам необходимо иметь с собой вещи, сохранившие потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку, документ, подтверждающий факт покупки товара - кассовый чек, а также паспорт. Внимание! Возвраты магазин принимает до 8 июля 2025 года включительно, после этой даты все возвраты необходимо направлять на наш юридический адрес.
Адрес для возврата, доставка до двери:
МОСКВА, 22-Й КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ (П. МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 4, СТРОЕНИЕ 1, БЛОК А, ЭТАЖ 8, ОФИС 813А
Получатель: ООО "Модная Коллаборация"
Вещи, приобретенные через интернет магазин wandbstore.ru, вы можете вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа, любой удобной для вас службой доставки. При возврате товара должны быть сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, документ, подтверждающий факт покупки товара - кассовый чек, а так же заполненное заявление.
В соответствии с законом о защите прав потребителя, мы обязаны вернуть вам денежные средства в течении 10 календарных дней, с даты получения возврата и заявления от вас.
Скачать заявление можнно тут: https://docs.google.com/document/d/1KjpQArEHuC6p4nc7PzHjcmx8OK_M7b-8JxHvJkyeJ10/edit?usp=drive_link
Адрес для возврата, доставка до двери:
МОСКВА, 22-Й КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ (П. МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 4, СТРОЕНИЕ 1, БЛОК А, ЭТАЖ 8, ОФИС 813А
Получатель: ООО "Модная Коллаборация"
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета или формы - возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки мы не сможем компенсировать. У нас работает доставка с примеркой по России, с возможностью частичного выкупа, это значит, что при получении своего заказа вы можете примерить вещи и оставить себе только то, что подошло.
Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет (не карту) покупателя по заявлению, образец заявления вкладываем в каждую посылку, если он потерялся, ничего страшного, просто дайте нам знать.
При обнаружении дефектов товара в процессе его использования вы (Покупатель) имеете право предъявить претензию в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней.
Можно выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес ilove@wandbstore.ru
Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке доставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.
Если вы хотите сделать возврат по причине "брак", сообщите нам пожалуйста, любым удобным для вас способом:
- WhatsApp: +7 495 109 07 17
- по электронной почте ilove@wandbstore.ru