Обмен и возврат

Возврат по Москве и МО:

Товары, приобретенные в нашем шоуруме или при достаке нашим курьером, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента покупки. При возврате товара Вам необходимо иметь с собой товар, сохранивший потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальную упаковку, документ, подтверждающий факт покупки товара -  кассовый чек, а также паспорт.  

Возврат по России:

Товары, приобретенные через сайт wandbstore.ruи lessismore.ru, Вы можете вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа. При возврате товара должны быть сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также документ, подтверждающий факт покупки товара - кассовый чек.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению(образец заявления вышлем по запросу).

 

При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней.

Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес ilove@wandbstore.ru

Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для получения дополнительной информации.

Окончательное заключение по наличию дефекта у товара принимается после внутренней экспертизы товара в компании.

 

Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.

О намерении произвести возврат по браку необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:

- по телефону: +7 495 109 07 17

- по электронной почте ilove@wandbstore.ru

 
Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.